Доставка и връщане

Доставка

Доставките от онлайн магазин Megatools.bg се извършват обичайно в срок от 1 до 3 работни дни след потвърждаване на поръчката чрез Спиди, Еконт, Интерлогистика, Sameday и други куриерски или логистични партньори, с които работим.

За определени населени места е възможно забавяне в зависимост от графика на обслужване на съответната куриерска компания. Възможни са забавяния и при официални празници, повишена натовареност на куриерите или други обстоятелства извън нашия разумен контрол.

Цената за доставка се определя според теглото, обема, характеристиките на поръчката и избрания начин на доставка и се визуализира преди финализиране на поръчката.

Поръчката може да бъде получена и от търговския ни обект на адрес гр. София, ул. Пиротска 149, когато тази възможност е налична и поръчката е готова за получаване.

Важно: Когато наложеният платеж се извършва чрез услугата „пощенски паричен превод“ на лицензиран пощенски оператор, клиентът получава съответния документ от куриера. Препоръчваме този документ да бъде запазен.

Връщане на стока

Физическо лице, което има качеството „потребител“ по смисъла на приложимото законодателство, има право да се откаже от сключения договор от разстояние без да посочва причина в срок от 14 дни от получаването на стоката.

За покупки, извършени от юридически лица, еднолични търговци или лица в рамките на тяхната търговска или професионална дейност, се прилагат съответните договорни и законови правила.

За упражняване на правото на отказ Потребителят трябва да ни уведоми преди изтичането на 14-дневния срок чрез недвусмислено заявление.

Може, но не е задължително, да бъде използван стандартният формуляр за отказ:

https://megatools.bg/formuliar-za-uprazniavane-pravo-na-otkaz.html

Уведомлението може да бъде изпратено и на:

Имейл: office@latinkabg.com
Адрес: гр. София 1309, ул. Пиротска 149

След уведомяването стоката трябва да бъде върната без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни.

Преките разходи за връщането са за сметка на Потребителя, освен когато законът или изрична уговорка предвиждат друго.

Състояние на върнатата стока

Стоката следва да бъде върната с всички принадлежности, аксесоари и документи, получени с нея.

Моля, пазете оригиналната фабрична или търговска опаковка и върнете продукта в нея. Оригиналната опаковка е част от търговския вид на много от предлаганите от нас машини, инструменти, басейни и други продукти.

Продуктът може да бъде отворен, прегледан и изпробван само доколкото е необходимо за установяване на неговото естество, характеристики и функциониране.

Липсваща или съществено повредена оригинална опаковка, следи от употреба или монтаж, замърсяване, повреди, липсващи части или принадлежности могат да доведат до намаляване на стойността на продукта, за което Потребителят носи отговорност.

Нормалното отваряне на опаковката и необходимият разумен преглед сами по себе си не водят до отпадане на правото на отказ.

Възстановяване на сумата

При валидно упражнено право на отказ възстановяваме получените плащания, включително разходите за най-евтиния стандартен начин на доставка, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от уведомяването за отказа.

Можем да отложим възстановяването до получаване на върнатата стока или до представяне на доказателство, че тя е изпратена обратно, в зависимост от това кое настъпи по-рано.

Сумата се възстановява чрез същото платежно средство, използвано при покупката, освен ако изрично не е договорен друг начин.

Изключения от правото на отказ

Правото на отказ не се прилага в предвидените от закона случаи, включително при определени стоки, изработени по индивидуална поръчка, бързоразвалящи се стоки, както и при запечатани стоки, които след разпечатване не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани със защита на здравето или хигиената, когато са изпълнени законовите условия.

За всички неуредени тук въпроси се прилагат Общите условия на Megatools.bg и действащото законодателство.