ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Последна актуализация: 15.08.2026 г.

Настоящата Политика за поверителност описва как „Латинка БГ“ ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите и клиентите на електронния магазин Megatools.bg.

Обработването на лични данни се извършва в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и другото приложимо законодателство.

1. Администратор на личните данни

„Латинка БГ“ ЕООД
ЕИК: 204522706
ДДС №: BG204522706
Адрес: гр. София 1309, ул. Пиротска 149
Телефон: +359 886 247 176
Имейл: office@latinkabg.com
Уебсайт: https://megatools.bg/

По всички въпроси относно обработването на личните Ви данни или упражняването на Вашите права можете да се свържете с нас чрез посочения имейл или адрес.

2. Какви лични данни обработваме

В зависимост от начина, по който използвате Megatools.bg, можем да обработваме:

• име и фамилия;

• телефон и имейл адрес;

• адрес за доставка и адрес за фактуриране;

• данни за издаване на фактура, когато са предоставени;

• информация за направени поръчки, закупени продукти, плащания и доставки;

• данни, свързани с потребителски профил;

• информация, предоставена при рекламация, връщане или упражняване право на отказ;

• съдържание на запитвания и кореспонденция с нас;

• данни, предоставени при публикуване на отзив или оценка;

• IP адрес, техническа информация за устройството и браузъра и други данни, свързани със сигурността и нормалното функциониране на сайта;

• информация, събирана чрез бисквитки и сходни технологии съобразно избраните от Вас настройки.

Не изискваме специални категории лични данни като данни за здравословно състояние, религиозни или политически убеждения, биометрични или генетични данни за извършване на покупки от Megatools.bg.

3. За какво използваме личните данни

Изпълнение на поръчки и договори

Обработваме необходимите данни за:

• приемане и потвърждаване на поръчката;

• доставка на закупените продукти;

• комуникация относно поръчката;

• обработване на плащания;

• управление на потребителски профил;

• връщане на стоки и упражняване право на отказ;

• рекламации, ремонти и гаранционно обслужване.

Правното основание е изпълнението на договор или предприемането на действия по Ваше искане преди сключването на договор – чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR.

Счетоводни и законови задължения

Обработваме необходимите данни за:

• издаване и съхраняване на счетоводни документи;

• изпълнение на данъчни и счетоводни задължения;

• изпълнение на задължения към компетентни държавни органи.

Правното основание е изпълнение на законово задължение – чл. 6, пар. 1, б. „в“ GDPR.

Защита на сайта, предотвратяване на злоупотреби и защита на правни интереси

Можем да обработваме необходимите данни за:

• защита на Megatools.bg и информационните ни системи;

• предотвратяване и установяване на злоупотреби и измами;

• установяване, упражняване или защита на правни претенции;

• доказване на извършени поръчки, плащания, комуникация и доставки.

Основанието е нашият легитимен интерес по чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR, когато този интерес не е надделян от правата и свободите на съответното лице.

Информационен бюлетин и маркетингови съобщения

Когато сте дали съгласие да получавате нашия бюлетин или маркетингови съобщения, използваме предоставения от Вас имейл за тази цел.

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез наличната връзка за отписване или като се свържете с нас.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

Бисквитки, статистика и реклама

Строго необходимите бисквитки и сходни технологии могат да бъдат използвани, когато са необходими за нормалното функциониране на сайта и предоставянето на изрично поискана от Вас услуга.

Аналитични, рекламни и други незадължителни бисквитки, за които се изисква съгласие, се използват само след направения от Вас избор чрез механизма за управление на бисквитките.

Повече информация е публикувана в Политиката за бисквитки на Megatools.bg.

4. Задължително ли е предоставянето на лични данни

Предоставянето на данните, необходими за извършване и изпълнение на поръчка, е необходимо за сключването и изпълнението на договора.

Ако не предоставите необходимите данни за контакт, доставка или плащане, може да не бъдем в състояние да приемем или изпълним поръчката.

Създаването на потребителски профил и абонирането за бюлетин не са задължителни за извършване на покупка, когато сайтът позволява поръчка без регистрация.

5. На кого можем да предоставяме личните Ви данни

Предоставяме лични данни само когато това е необходимо за съответната цел.

В зависимост от направената поръчка и използваните услуги получатели могат да бъдат:

• куриерски и логистични оператори, включително Спиди, Еконт, Sameday, Интерлогистика и други партньори, използвани за конкретната доставка;

• банки, платежни институции и доставчици на платежни услуги, когато е необходимо за извършване или възстановяване на плащане;

• финансови институции, когато клиентът избере покупка на изплащане;

• доставчици на хостинг, електронна търговия, информационни системи и техническа поддръжка;

• счетоводни, правни и други професионални консултанти, когато това е необходимо;

• доставчици на електронни съобщения, статистически или маркетингови услуги, когато съответната услуга се използва законосъобразно;

• държавни, контролни, съдебни и други компетентни органи, когато предоставянето е задължително по закон.

На получателите се предоставят само данните, необходими за изпълнение на съответната дейност.

Когато друго дружество обработва лични данни от наше име като обработващ лични данни, отношенията се уреждат съгласно изискванията на GDPR.

6. Плащания

При използване на банков превод, плащане с карта, покупка на изплащане или друг платежен метод определени лични данни могат да бъдат обработвани и от съответната банка, платежна институция или финансов партньор.

Когато платежният или финансовият доставчик действа като самостоятелен администратор на лични данни, обработването се извършва и съгласно неговата собствена политика за поверителност.

7. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

По правило използваме доставчици и услуги при спазване на изискванията на GDPR.

При използването на определени технологични, аналитични, комуникационни или рекламни услуги е възможно лични данни да бъдат обработвани от получатели извън Европейското икономическо пространство.

Когато е приложимо, такова предаване се извършва при наличие на законово основание и подходящ механизъм за защита съгласно GDPR, например решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита, стандартни договорни клаузи или друг приложим механизъм.

Допълнителна информация за доставчиците, свързани с бисквитки и сходни технологии, се предоставя в Политиката за бисквитки и чрез механизма за управление на съгласието.

8. Колко време съхраняваме данните

Личните данни се съхраняват само за срока, необходим за целта, за която са събрани, освен когато нормативен акт изисква по-дълго съхранение.

По-конкретно:

• данните за поръчки и продажби се съхраняват за необходимия период за изпълнение на договора и за приложимите счетоводни, данъчни и други законови срокове;

• данните, необходими за защита при правни претенции, могат да бъдат съхранявани до изтичане на приложимите давностни срокове и приключване на свързани производства;

• данните в потребителски профил се обработват докато профилът е активен и след това за необходимия период, когато съществува друго законово основание за съхранение;

• данните за бюлетин се обработват до оттегляне на съгласието или отписване;

• кореспонденцията и запитванията се съхраняват за срока, необходим за разглеждането им и за защита на законните ни интереси, когато е приложимо;

• сроковете за бисквитките се посочват в Политиката за бисквитки и/или в механизма за управление на съгласието.

След отпадане на основанието за съхранение данните се изтриват, анонимизират или унищожават по подходящ начин.

9. Вашите права

При условията на GDPR имате право:

• на информация относно обработването на Вашите лични данни;

• на достъп до личните данни, които обработваме за Вас;

• да поискате коригиране на неточни или непълни данни;

• да поискате изтриване на личните си данни, когато са налице законовите основания;

• да поискате ограничаване на обработването;

• да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес;

• да възразите по всяко време срещу обработване за целите на директния маркетинг;

• на преносимост на данните, когато са изпълнени условията на GDPR;

• да оттеглите дадено съгласие по всяко време;

• да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

Искане за упражняване на Вашите права можете да изпратите на:

office@latinkabg.com

или на адрес:

„Латинка БГ“ ЕООД
гр. София 1309, ул. Пиротска 149

За да защитим личните Ви данни, при наличие на основателно съмнение относно самоличността на лицето, подало искането, можем да поискаме допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността му.

На валидно искане отговаряме без неоправдано забавяне и в сроковете, предвидени в GDPR.

10. Жалба до Комисията за защита на личните данни

Ако считате, че личните Ви данни се обработват в нарушение на приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Имейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: https://cpdp.bg/

Правото Ви да подадете жалба не ограничава възможността да потърсите защита и по друг предвиден от закона ред.

11. Автоматизирано вземане на решения

„Латинка БГ“ ЕООД не взема спрямо клиентите на Megatools.bg решения, пораждащи правни последици или засягащи ги в значителна степен, които се основават единствено на автоматизирана обработка по смисъла на чл. 22 GDPR.

Когато клиент кандидатства за покупка на изплащане, оценката и решението за предоставяне на финансиране могат да бъдат извършвани от съответната финансова институция съгласно нейните условия и политика за защита на личните данни.

12. Сигурност на личните данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неразрешен достъп, загуба, промяна, разкриване или унищожаване.

Достъп до лични данни се предоставя само на лица и доставчици, за които това е необходимо във връзка с изпълняваните от тях функции и услуги.

13. Данни, получени от други източници

В повечето случаи получаваме личните данни директно от Вас.

В отделни случаи можем да получаваме данни от:

• куриерски, платежни или финансови партньори във връзка с изпълнението на поръчка;

• упълномощени от Вас лица;

• публични регистри, когато това е необходимо за отношения с търговски партньори или за изпълнение на законово задължение.

14. Бисквитки

Megatools.bg използва бисквитки и сходни технологии.

Строго необходимите технологии могат да се използват без предварително съгласие, когато са необходими за функционирането на сайта или за предоставянето на услуга, изрично поискана от потребителя.

За аналитични, рекламни и други незадължителни технологии, когато законът изисква това, се иска предварително съгласие.

Потребителят може по всяко време да промени или оттегли избора си чрез наличния в сайта механизъм за управление на бисквитките.

Подробна информация за използваните категории бисквитки, техните цели и срокове на действие е предоставена в Политиката за бисквитки на Megatools.bg.

15. Промени в Политиката

Настоящата Политика може да бъде актуализирана при промяна на използваните услуги, начина на обработване на лични данни или приложимото законодателство.

Актуалната версия винаги се публикува в Megatools.bg с посочена дата на последната актуализация.